Os desafios do varejo e a inteligência artificial como apoio para a tomada de decisões
Em artigo, o CEO da Precifica, Ricardo Ramos, aponta como a IA pode solucionar problemas e otimizar resultados do varejo
Os varejistas que operam no mundo...
O setor varejista desempenha um papel significativo na economia, contribuindo para o crescimento económico e proporcionando diversos benefícios aos consumidores, às empresas e à...
Atendimento personalizado: cliente feliz custa caro, mas vale cada centavo
Em artigo, o diretor da GFT Brasil, Marco Silva e Silva, falou sobre a evolução do bom atendimento e destacou a centralidade do cliente...
Inteligência Artificial a favor de clientes e agentes de Contact Center
Em artigo, a diretora de Soluções Avançadas da NICE, Ingrid Imanish explicou como a IA pode fidelizar clientes no varejo
Os clientes possuem cada dia...
A cadeia de inovação para a promoção do ESG
Este artigo de David Douek, diretor vogal do IBEVAR, mostra o que o brigadeiro e o celular têm a ver com inovação e sustentabilidade
O...
Páscoa e alta demanda: a tecnologia como aliada para evitar ruptura de estoque nos supermercados
Head Comercial para Varejo da Sky.One, Luiz Carlos Pereira de Pádua explicou como mitigar os possíveis impactos negativos da Páscoa aos negócios -...
Inteligência de Dados e Análise do Comportamento do Cliente para Escalar Marketing
Em artigo, o CEO da Cinnecta - Eduardo Ferreira discute formas de utilizar dados para impulsionar os resultados das ações de marketing no varejo
Equilibrar...
O que pensar sobre o ESG no Dia do Consumidor?
Em artigo, o diretor vogal do IBEVAR, David Douek abordou requisitos relativos à governança ambiental, social e corporativa, mais conhecidos por ESG
O Dia do...
O ChatGPT é o assunto do momento e existe uma grande expectativa de sua aplicação no varejo. David Douek discutiu o assunto em artigo
Recentemente,...
