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    Inteligência Artificial a favor de clientes e agentes de Contact Center

    Em artigo, a diretora de Soluções Avançadas da NICE, Ingrid Imanish explicou como a IA pode fidelizar clientes no varejo Os clientes possuem cada dia...

    Estudo aponta treze categorias de presentes mais procurados no varejo para o Dia das Mães

    Flores (27,9%), microondas (9,4%), ida a restaurantes (5,6%) são promissores mimos tendo em vista as disposições de compra no varejo para 2023 Não há dúvida...

    Varejo mostra recuperação, mas a inadimplência continua aumentando, aponta estudo IBEVAR-FIA BUSINESS SCHOOL

    O estudo apontou que a taxa de inadimplência (recursos livres) deve ficar entre 6,13% e 6,70% De acordo com a projeção elaborada pelo IBEVAR –...

    Pesquisa revela que 69% das pessoas pretendem comprar presente no varejo para o Dia das Mães

    Levantamento também mostra otimismo da maioria dos consumidores, que esperam investir entre R＄ 101 e R＄ 300 no varejo para celebrar a data A proximidade...

    SPC Brasil reúne clientes estratégicos com grandes nomes do mercado financeiro e do varejo

    Evento reuniu empresários e diretores de crédito e de cobrança de empresas nacionais de grande e médio porte para debater temas como inovações no...

    A cadeia de inovação para a promoção do ESG

    Este artigo de David Douek, diretor vogal do IBEVAR, mostra o que o brigadeiro e o celular têm a ver com inovação e sustentabilidade O...

    O arquétipo do mago no varejo

    O arquétipo do mago no varejo é caracterizado por sua visão estratégica aguçada, capaz de enxergar além das tendências imediatas e antecipar as necessidades No...

    Brasileiros pretendem gastar em média R＄200 para o Dia das Mães, aponta pesquisa da Shopee

    Dados do levantamento da plataforma mostram que o preço é um dos fatores determinantes para mais de 60% dos consumidores no Dia das Mães Celebrado...

    Mercado de cashback cresce seis vezes mais que o e-commerce em 2022

    Diretor de marketing da Cuponomia, Ivan Zeredo comenta impacto da mudança do comportamento do consumidor no mercado de cashback O mercado de cashback online movimentou...
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