Ferramentas avançadas de automação no e-commerce otimizam operações, evitam erros e liberam equipes para estratégias mais inovadoras
Em um cenário cada vez mais competitivo e omnichannel, a gestão eficiente de precificação no e-commerce tem se tornado um diferencial crítico para as empresas que buscam reduzir custos, aumentar a eficiência e evitar prejuízos. Nesse contexto, a Teros, empresa especializada em automação no e-commerce, destaca o uso de ferramentas que prometem transformar o gerenciamento dos SKUs (unidades de manutenção de estoque) em plataformas como a VTEX.
Segundo Ligia Lopes, CEO da Teros, a automação de pricing é um elemento-chave para corrigir um dos principais gargalos do setor: os erros de precificação. “Um preço inserido de forma equivocada em um único canal de vendas pode gerar prejuízos enormes para as empresas. Com as soluções adequadas, como temos na Teros, é possível atualizar até 10.000 SKUs em um único dia, garantindo precisão e reduzindo significativamente o risco de erros”.
Além disso, a capacidade de automação no e-commerce permite que as equipes de analistas se dediquem a atividades mais estratégicas, como a criação de novas iniciativas para expandir os negócios. “Estamos falando de uma verdadeira mudança no rumo das operações. A eficiência operacional gerada pela automação de pricing reduz custos e melhora o tempo de resposta em um mercado tão dinâmico como o de e-commerce”, complementa Ligia.
Outro destaque é a possibilidade de parametrizar alertas e inteligências na plataforma, permitindo que as empresas aproveitem ao máximo incentivos como o rebate — uma prática comum no varejo que recompensa estratégias de precificação eficazes. Essa abordagem também fortalece a governança, garantindo que as práticas de precificação estejam alinhadas às metas organizacionais e às exigências do segmento, o que traz mais flexibilidade para se adaptar às dinâmicas do mercado.
Como a parametrização inteligente evita prejuízos e impulsiona o crescimento?
A parametrização é uma prática essencial no setor de software como serviço (SaaS), amplamente adotada em plataformas de e-commerce e negócios de vendas recorrentes. Seu objetivo principal é padronizar e simplificar o processo de definir, personalizar e ajustar configurações de sistemas, adaptando-os às necessidades específicas de cada empresa.
No contexto do e-commerce, conforme aponta Ligia, essa funcionalidade desempenha um papel estratégico ao possibilitar o gerenciamento de pedidos, controle de estoque e processamento de pagamentos. Além disso, sua aplicação se estende por diferentes canais de venda, permitindo ações como: cálculo de elasticidade de preço para acompanhar o mercado de forma inteligente; governança de preços entre múltiplos canais de venda; e gestão de preços e SKUs, estabelecendo limites e regras de controle sobre custos, margens e preços, além de permitir alterações programadas com retorno automático ao valor original ou anterior.
“Outro destaque dessa prática são os módulos de precificação avançada. Eles incluem desde tabelas promocionais baseadas na classificação de produtos até a precificação automática, que considera a elasticidade e sensibilidade de preços. Elementos como rebates, controle de estoque, categorias e ciclos de vida dos produtos também são levados em conta, ampliando a capacidade de gestão e otimização estratégica para as empresas”, explica a CEO.
O mercado de e-commerce enfrenta desafios únicos devido ao grande volume de SKUs e à presença em múltiplos canais de vendas. Diante disso, erros de precificação não são incomuns, mas os impactos financeiros podem ser devastadores.
“Um erro pode comprometer a margem de lucro de toda uma campanha ou mesmo prejudicar a relação com os clientes. Com a automação no e-commerce no âmbito do pricing, conseguimos não apenas corrigir erros, mas evitá-los, o que é um diferencial importante para os nossos clientes”, pontua Ligia Lopes.