Uber lança Programa Piloto de Qualidade em São Paulo

Com o objetivo de levar experiências cada vez melhores para motoristas parceiros e usuários, a Uber está lançando o Programa Qualidade em Movimento. Para participar dessa primeira etapa, a empresa selecionou 500 motoristas parceiros na cidade de São Paulo. Os escolhidos vão passar por uma espécie de check-up virtual realizado por meio de um aplicativo especializado.

O programa vai definir gatilhos de idade veicular, número de viagens dentro da plataforma e avaliações recebidas dos usuários para classificar cada veículo. Dessa forma, a Uber terá uma fotografia bem clara de todos os carros da plataforma, seu estado e manutenção, e ajudará o motorista a melhorar o seu padrão até alcançar o nível seguinte. Essa vistoria é o primeiro passo.

O programa será lançado como um piloto em São Paulo e deverá ser escalado para outras regiões do País. A expectativa é que o usuário tenha visibilidade de que o veículo utilizado na plataforma passou por uma vistoria, levando uma experiência de qualidade para toda a comunidade. 

Nessa primeira etapa, os veículos passarão por uma vistoria virtual que vai checar uma série de critérios pré-definidos pela empresa. Entre os itens checados, estão os equipamentos de segurança, bancos frontais e traseiros, vidros e retrovisores, além de diferentes ângulos do veículo incluindo laterais, frente, traseira e painéis.

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