Lucio´s

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[column lg=”6″ md=”12″ sm=”12″ xs=”12″ ]lucios

Razão social

Lucio’s Distribuidora de Peças para Autos Ltda.

 Data de fundação

Novembro de 1987.

 Linha de produtos   

Linha mecânica, suspensão, arrefecimento, freios, etc.

 Estoque

Produtos nacionais: 70%

Produtos importados: 30%

 Filiais e regiões atendidas

Atende em todo o território nacional.

 Fornecedores

Contitech, DFB, SYL, MDS, Valclei, Taranto, Fânia, IKS, Viemar, Controil, Sampel, Vibrasil, Indisa, Mobensani, MTE-Thomson, Wega, Olimpic, Inpeca, etc. Total de 124 fornecedores.

 Clientes ativos

6.000

Segmentos atendidos

Linha leve.

 Número de funcionários

115

 Número de representantes

100

 Inovações implementadas

Portal Lucio’s; atendimento aos sábados; motoboy na Grande São Paulo.

 Procedimentos de garantia

Excelente índice de satisfação por parte dos clientes, orientados através do SAC (Serviço Atendimento Cliente), via 0800.

 

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 Prazos de entrega

24 horas para a Grande São Paulo. Pronta entrega para algumas regiões. Parceria com transportadoras para

interior e outros estados em até 24 e 48 horas.

Índice de entrega

95%

 Vantagens competitivas

Agilidade no atendimento com ótimo índice de entrega.

 Serviços oferecidos

Portal Lucio’s; Revista Catálogo; SAC (Serviço Atendimento Cliente); Pacote de Serviços Lucio’s.

 Relacionamento com os clientes

Encontro mensal com clientes; café da manhã; campanha de vendas; Pacote de Serviços Lucio’s, atendimento profissional exclusivo (representante).

 Responsabilidade social

Ajuda a creche; separação de materiais para reciclagem; e doação de sangue em parceria com o Clube Sangue Bom: www.clubesanguebom.com.br/parceiros/

 Ações online

Portal Lucio’s e Revista Catálogo.

 Unidades

São Paulo (SP)

Rua Cel. Marcilio Franco, 800

Vila Isolina Mazei

CEP: 02079-000

Fones: (11) 2905-6699 / 0800 707 77 75

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