Isapa

1904

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[column lg=”6″ md=”12″ sm=”12″ xs=”12″ ]Isapa

Razão social

Isapa Imp. & Com. Ltda.

Data da fundação

1962 (setor de bicicletas) e 1998 (setor de autopeças).

Linha de produtos

Alternadores; amortecedores de suspensão; amortecedores de tampa; anéis de segmento; anéis sincronizados; articulações axiais; atuadores hidráulicos; bandejas; barras de suspensão; batentes; bieletas; bombas de água; bombas de combustível elétricas; bombas de óleo; braços; bronzina de biela / mancal; buchas; cabeçotes; cabos de vela; caixas de direção mecânicas; caixa de direção hidráulicas; cilindros de embreagens; cilindros de freio; cilindros de roda; coifas; comandos de válvulas; coxins; cruzetas; cubos de roda; diversos asiáticos; Effa; embreagens; juntas de motor; juntas homocinéticas; kits corrente completo; kits barra; estabilizadora; kits batente; linha Iveco; molas; motores de partida Nakamoto; P&A; pastilhas de freio; pistões asiáticos; pistões c/ pino; pivôs; polias; retentores; rolamentos de embreagens; sapatas de freios; semieixos; tensores; terminais de direção; trizetas; vedadores; velas aquecedoras; virabrequins.

Estoque

Produtos nacionais: 10%

Produtos importados: 90%

Filiais e regiões atendidas

Isapa-São Paulo; Conselheiro Nebias e Leopoldina; Isapa-Espírito Santo; Serra e Valparaiso; Isapa-Santa Catarina; Itajaí.

Fornecedores

Amortecedores Allen, Amortecedores Corven, Embreagens Mecarm e Seojin, Autotec Genuine Parts, Suspensões DLZ, Frontier Genuine Motors, Cilindros Metelli, Coxins Impergom, ROC Genuine Parts. Total de 20 fornecedores.

Segmentos atendidos

Linha leve, pick-up, vans e utilitários.

Clientes ativos

5.000

Número de funcionários

420

Número de representantes

63

Inovações implementadas

Promotora de vendas em São Paulo; catálogo online – cliente baixa do site Isapa; Ipad com catálogo exclusivo representante, atualizado quinzenalmente; palestra “bate papo com a Isapa” e campanhas de vendas por todo território nacional; Acelera News – Revista trimestral (lançamentos, novidades, mercado e outros); Cliente Fiel – Fidelização do cliente; participação nas principais feiras nacionais.

Procedimentos de garantia

Agilização do processo de garantia.

Prazos de entrega

Mínimo: 1 hora (retirada). Demais cidades: 2 dias úteis.

Índice de entrega

Acima de 90%.

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Vantagens competitivas

Produtos com excelente qualidade e preços; produtos certificados pelo Inmetro; peças para carros importados e nacionais; atendimento especializado para orientar sobre aplicação; logística ágil e eficiente; representantes em todo o Brasil; equipe preparada para atender as solicitações; SAC para agilizar repostas a dúvidas e problemas (0800-702-0801).

Serviços oferecidos

SAC; promotor técnico em São Paulo para garantias; palestras de divulgação para balconistas e mecânicos com a ajuda das autopeças; campanhas promocionais de vendas; promotora de vendas (São Paulo/SP).

Relacionamento com os clientes

Respeitando a política de venda, atendendo os distribuidores, varejistas e autopeças.

Ações online

Representantes com netbook com sistema de vendas informatizado, atualizado online – estoque, alterações de preços, promoções e todas as informações que precisam chegar ao representante e serem repassadas aos clientes. Facebook e filmes técnicos em amortecedores Allen, embreagens Mecarm e Frontier Genuine Motors Parts (bombas do óleo, juntas de motos, anéis, pistões e bronzinas). Facebook e Youtube; catálogo online com atualização constante.

Responsabilidade social

Ações beneficentes e de incentivos à preservação do meio ambiente em conjunto com os clientes.

Unidades

São Paulo (SP) – Matriz

R. Conselheiro Nébias, 1615

Campos Elísios

CEP: 01203-002

Vila Leopoldina (SP) – Estoque

Av. Cardeal Santiago Luiz Copelo,

595 – Vl. Ribeiro de Barros

CEP: 05308-000

Vitória (ES) – Estoque

Rua Francisco Souza dos Santos, 320

sala 1 Jardim Limoeiro, Serra

CEP: 29164-153

Vitória (ES) 2 – Estoque

Av. Guarapari, 799, Valparaiso, Serra

CEP: 29164-153

Itajaí (SC) – Estoque

Rua Antônio Victor Gonçalves, 500 – Mezanino – Setor B – Salseiro

CEP: 88311-549

Site e e-mail

www.isapa.com.br

autop@isapa.com.br

marketing.auto@isapa.com.br

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