Odapel

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Odapel

Razão social

Odapel Distribuidora De Auto Peças Ltda.

 Data de fundação

10 de novembro de 1959.

 Linha de produtos

Alimentação, arrefecimento, árvore de transmissão, câmbio, direção, eixo dianteiro, eixo traseiro, embreagem, escapamento, lataria, motor, sistema de freio, sistema elétrico, trucks e carretas.

 Estoque

Produtos nacionais: 95%

Produtos importados: 5%

 Filiais e regiões atendidas

Goiânia (GO), Curitiba (PR), Rio de Janeiro (RJ), Contagem (MG), São Paulo (SP), Campinas (SP) e Palhoça (SC).

 Fornecedores

LUK, Metal Leve, Sabó, Tecfil, Varga,

SKF, Cinpal, Sachs, Fras-Le, Cofap,

Rei, Nakata Dana. No total são 266 fornecedores.

 Clientes ativos

Aproximadamente 3.000.

 Segmentos atendidos

Linha pesada e utilitários.

 Número de funcionários

230

 Número de representantes

10

Inovações implantadas

Abertura da nova filial em Palhoça (SC); implementação do novo site Odapel, atualizado e moderno; recertificação do Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001/2008.

 Procedimentos de garantia

De acordo com os procedimentos de cada fornecedor.

Prazos de entrega

As entregas são feitas diariamente e, dependendo da região, a entrega é realizada no máximo em 24horas.

 Índice de entrega

Entrega 97% das solicitações dos clientes.

 Vantagens competitivas

A Odapel tem em seu estoque mais de 18 mil itens, obtendo grande diversidade de produto e conta com o programa TDV Web, que possibilidade a compra online de forma rápida e eficaz. Todas as atividades internas da organização são padronizas a fim de quantificar a eficiência da ISO 9001/208.

 Serviços oferecidos

Atendimento telemarketing e balcão, sistema SAC, entrega, programa TDV Web de compras online.

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Relacionamento com os clientes

O programa de compras online realizado com clientes estreita o relacionamento. E atividades como visitas, pesquisa de satisfação e eventos também são desenvolvidas diretamente com o cliente.

 Responsabilidade social

Faz doações a entidades filantrópicas.

 Ações online

Sistema TDV Web (compras online) e envio de e-mail marketing.

 Unidades

 São Paulo (SP) – Matriz

Av. Jaguaré, 551

CEP: 05346-000
Fone: Telefônica – (11) 2103-2799

Goiânia (GO)

Av. Central, 800 – Qd.06 – Lt. 06

Setor Empresarial

Fone: (62) 3920-3651 / 3536-4298

Contagem (MG)

Av. Apio Cardoso, 577, Galpão 2, Armazém 5

Cincão

CEP: 32371- 615

Fone: Telefônica – (31) 3117-9970

Rio de Janeiro (RJ)

Rua Francisco Souza e Melo, 1.590 – Galpão 01 / Armazém 121 e 122

Cordovil

CEP: 21010-410

Fone: (21) 2584-2752

Curitiba (PR)

Rua Ary Claudino Ziemer, 269

Pinheirinho

CEP: 81870-050

Fone: (41) 3068-0799

Campinas (SP)

Av. Pierre Simon de Laplace 901

CEP: 13069-320

Modulo 5 – Condomínio Techno Park

Fone: (19) 3518-2700

Palhoça (SC)

Rodovia BR 101 – Km 219 – Rua B, 564, Fireze Business Park,Pacheco

CEP: 88135-011

Fone: (48) 3086-7500 / 3086-7488

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